카톡 옆 숫자 1은 없어졌는데 답이 안 온다. 하루가 지나고 이틀이 지나면 다시 보내야 하나 싶어진다.
다시 보내기 전에 처음 보낸 메시지부터 한 번 읽어 보는 게 순서다. 답이 안 온 까닭이 그 메시지 안에 있을 때도 있거든.
먼저 첫 메시지를 다시 읽어 볼 것
- 물음표가 있었나. 정보만 늘어놓고 끝났으면 받는 쪽은 답할 게 없다고 느낄 수 있다.
- 한 줄로 답할 수 있는 질문이었나. 길게 생각해야 하는 질문이면 “나중에 제대로 답해야지” 하다가 밀린다.
- 언제까지 필요한지가 있었나. 기한이 없으면 상대가 순서를 뒤로 미뤄도 이상할 게 없다.
- 단톡방에 던진 질문이었나. 받는 사람이 여럿이면 누가 답할지 서로 미루다 답이 늦어지기 쉽다.
단톡방이었다면 다시 물을 때는 한 사람씩 이름을 불러 보는 게 낫다. “민지야, 토요일 돼?”처럼 이름이 붙으면 이번엔 그 사람이 답할 차례라는 게 분명해진다. (이 글의 대화는 전부 가상의 예시다.)
다시 보낼 때는 새 소식을 하나 얹는다
막상 다시 쓰려고 하면 손에 잡히는 문장이 “혹시 확인했어?”나 “혹시 확인하셨을까요?” 정도야. 이 문장이 잘 안 통하는 건 받는 사람이 답하기 전에 해명부터 해야 하는 모양이라서다. 확인했느냐고 물으면 “응 봤는데, 그게…” 하고 왜 답을 안 했는지부터 말해야 하고, 그게 귀찮거나 민망하면 또 미루게 된다.
처음 메시지에 없던 걸 하나 붙여서 다시 보내면 상대는 답장 안 한 일을 따로 설명할 필요가 없어진다. 다음 달 모임에 올 수 있는지 물었는데 답이 없는 상황이라고 쳐 보자.
“저번에 물어본 다음 달 모임 건, 장소가 정해져서 지도 같이 보내. 이번 주 안에만 알려 주면 되고, 이번엔 빠지고 싶으면 그렇게만 말해 줘도 괜찮아.”
마지막 줄이 생각보다 중요하다. 거절해도 된다는 말이 있으면 상대는 “응 이번엔 빠질게”처럼 짧게 답할 수 있어. 거절할 길이 안 보이면 답을 안 하는 게 제일 쉬운 거절이 돼 버리거든.
붙일 새 소식이 없을 때는 질문을 더 작게 줄여서 보내면 된다. “다음 달 모임 올 수 있어?”는 상대가 자기 한 달 일정을 다 떠올려야 답할 수 있는 질문인데, “다음 달 둘째 주 토요일 저녁만 되는지 알려 줘”는 그날 하나만 보면 된다. 작은 질문일수록 받는 쪽이 지금 바로 답해 버리기 쉬워진다.
읽고 답이 없다고 곧 무시당했다고 볼 일은 아니다. 보고 나서 답하려다 잊었을 수도 있고, 모임에 갈지 말지를 아직 못 정해서 미뤄 둔 사이에 다른 대화방 알림에 밀려 화면 아래로 내려갔을 수도 있으니, 받는 쪽 사정은 보내는 쪽에서 알 방법이 없다. 두 번째에도 답이 없을 때 세 번째를 보내도 되는지, 보낸다면 며칠쯤 두고 보내야 하는지는 나도 기준을 못 정했다.
“언제 한번 봐요” 같은 애매한 카톡에는
답은 왔는데 애매한 경우도 있다. “언제 한번 봐요”에 “그래요, 조만간 봬요”라고 답하면 둘 다 기분 좋게 대화를 마치는데 약속은 생기지 않아. 날짜를 아무도 안 꺼냈으니까.
만나고 싶으면 내가 날짜를 먼저 꺼내는 쪽이 되면 된다. 날짜를 하나 대고, 안 되면 상대가 되는 날을 말해 달라고 붙이는 거야.
“좋아요. 다음 주 목요일 저녁 어때요? 안 되면 되는 날 하나만 알려 줘요.”
이렇게 보내면 상대는 되면 “좋아요”, 안 되면 날짜 하나로 답할 수 있다. 서로 상대가 날짜를 꺼내 주길 기다리기만 하면 “언제 한번”은 몇 달이 지나도 그대로 남기 쉽다. 지금은 만날 여유가 없으면 안부로 닫아도 괜찮다. “요즘 좀 정신이 없어서요. 여유 생기면 제가 먼저 연락드릴게요.” 이렇게 닫아 두면 서로 언제 연락이 오나 기다릴 일이 없다.
크기를 알 수 없는 부탁도 비슷하게 애매하다. “혹시 시간 되면 나 좀 도와줄 수 있어?”에 바로 “응”이라고 하면 무슨 일인지 모르는 채로 약속부터 한 셈이 되고, 바로 “안 돼”라고 하기엔 무슨 일인지 몰라서 미안하다. 이럴 땐 되느냐 안 되느냐보다 크기를 먼저 물어보는 게 낫다.
“무슨 일인데? 언제쯤이고 얼마나 걸리는지 알려 주면 되는지 볼게.”
이렇게 물으면 상대는 부탁을 구체적으로 말해야 하고, 듣고 나서 할 수 있는 만큼만 하겠다고 답할 수 있다. 한 시간은 되는데 하루는 안 되는 경우처럼 반만 들어줄 길도 거기서 생긴다.
애매하게 보낸 쪽이 사실은 인사치레로 한 말이었다면 날짜나 크기를 되묻는 답이 오히려 부담일 수도 있다. 그건 보내 보기 전에는 알 수가 없다.
